¿Por qué la compensación EU261 no ha cambiado desde 2004? Conoce las razones detrás de esta normativa y qué significa para los pasajeros que reclaman compensación por vuelos interrumpidos.
Si alguna vez has sufrido un vuelo retrasado, cancelado o sobrevendido en Europa, es posible que estés familiarizado con el Reglamento (CE) 261/2004, más conocido como EU261. Esta normativa otorga a los pasajeros aéreos compensaciones de hasta 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo y el tipo de interrupción. Sin embargo, hay un detalle importante: estas cantidades no han cambiado desde 2004.
Puede que te preguntes por qué, en una época en la que la inflación afecta casi todos los aspectos de la vida, la compensación estipulada en EU261 sigue siendo la misma. Analicemos algunas razones clave detrás de esto:
Uno de los puntos fuertes de EU261 es su claridad. Los pasajeros saben exactamente a qué tienen derecho gracias a criterios sencillos. El sistema de tres niveles (250 €, 400 € y 600 €, según la distancia del vuelo) facilita las reclamaciones y evita disputas sobre montos variables. Cambiar regularmente las compensaciones podría introducir más complejidad y confusión.
A diferencia de otras normativas que incluyen ajustes automáticos por inflación, EU261 establece cantidades fijas que no aumentan automáticamente con el tiempo. Esto significa que, a menos que los legisladores de la UE modifiquen el reglamento, la compensación se mantiene sin cambios, independientemente de cómo evolucione el costo de vida o los precios de los viajes.
Es importante destacar que, aunque los montos de compensación no han cambiado, las aerolíneas siguen obligadas a reembolsar el billete o proporcionar una ruta alternativa sin coste adicional. La compensación no es simplemente un reembolso: su propósito es imponer una carga adicional a las aerolíneas cuando la interrupción es su responsabilidad. Esta doble protección garantiza que los pasajeros no queden desamparados ni enfrenten costos adicionales por retrasos o cancelaciones.
El objetivo principal de EU261 es disuadir a las aerolíneas de causar interrupciones innecesarias, en lugar de otorgar grandes pagos a los pasajeros. Los montos fueron establecidos lo suficientemente altos como para incentivar a las aerolíneas a mejorar su servicio, pero sin poner en peligro la industria. La normativa busca responsabilidad, no enriquecimiento para los viajeros.
Las aerolíneas han luchado en contra del aumento de las compensaciones, argumentando que mayores pagos podrían provocar un aumento en los precios de los billetes. La industria de la aviación sostiene que estos costos se trasladarían a los consumidores, lo que podría afectar la accesibilidad del transporte aéreo.
Si bien ha habido discusiones en la UE sobre una reforma y actualización de EU261, los avances han sido lentos. Las propuestas de enmienda han enfrentado múltiples retrasos, en parte debido a la dificultad de equilibrar los derechos de los pasajeros con los intereses de las aerolíneas. Hasta que se alcance un consenso, las compensaciones seguirán sin cambios.
Las cantidades de compensación pueden parecer desactualizadas, pero el reglamento sigue siendo una herramienta clave para garantizar la responsabilidad de las aerolíneas. Si tu vuelo se retrasa más de 3 horas, se cancela con menos de 14 días de antelación o te niegan el embarque, aún puedes reclamar compensación bajo EU261. Aunque la ley no refleje ajustes por inflación, su protección sigue siendo crucial.
Si has sufrido una interrupción en tu vuelo, no dudes en ejercer tus derechos. En Langround, nos encargamos de todo el proceso de reclamación por ti.
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