ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE ФАЙЛОВ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее Обновление: 15.08.2024

Langround Ltd. ("Langround", "мы", "нас" или "наш") обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика Конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и храним ваши персональные данные при использовании наших услуг, а также ваши права в отношении вашей личной информации.

"Langround" Ltd.
ЕИК: 206924995
НДС номер: BG206924995
Адрес: ул. Ботко Войвода 14, София, Болгария 1616
Эл. почта: [email protected]
Сайт: langround.eu (https://langround.eu/)

1. Информация, Которую Мы Собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие типы персональных данных:

• Личная Идентификационная Информация: Имя, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
• Информация о Рейсе: Номер рейса, данные бронирования, даты путешествия и любая переписка с авиакомпанией.
• Платежная Информация: Реквизиты банковского счета.
• Идентификационные Документы: Мы можем запросить и хранить ваши документы, удостоверяющие личность (например, паспорт) для обработки ваших претензий. Эти данные хранятся в безопасности и используются исключительно в целях предъявления претензий.

2. Как Мы Используем Вашу Информацию

Ваши персональные данные будут использоваться для следующих целей:

• Обработка Претензий: Для предъявления претензий от вашего имени авиакомпаниям и юридическим органам в соответствии с Регламентом (ЕС) № 261/2004 или любыми другими применимыми национальными или международными нормативными актами.
• Коммуникация: Для информирования вас о ходе рассмотрения вашей претензии, ответа на запросы и предоставления поддержки клиентам.
• Обработка Платежей: Для обработки платежей за успешно взысканные компенсации.
• Правовые Вопросы: Для соблюдения юридических обязательств и ответов на юридические запросы от компетентных органов.

3. Передача Вашей Информации

Мы можем передавать ваши персональные данные в следующих ситуациях:

• Авиакомпаниям: Для обработки вашей претензии на компенсацию.
• Юридическим Органам: В случае необходимости соблюдения закона или защиты наших прав.
• Поставщикам Услуг: Для содействия нашим услугам, таким как IT-поддержка, обработка платежей и юридические представительства. Эти третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и не имеют права использовать ваши данные в других целях.

4. Хранение Идентификационных Документов и Соблюдение Регламентов

Любые идентификационные документы, запрашиваемые Langround, хранятся в полном соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR). Эти документы хранятся в безопасности и используются исключительно для обработки вашей претензии. Мы можем передавать эти документы только авиакомпаниям, юридическим органам и другим необходимым сторонам, участвующим в процессе предъявления претензий.

5. Безопасность Данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что ни один метод передачи данных через Интернет не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Сроки Хранения Данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике Конфиденциальности. После того, как данные больше не будут нужны, они будут надежно удалены.

7. Ваши Права

Вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Редакция: Вы можете попросить нас исправить любые неточные или неполные данные.
• Удаление: Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, с учетом юридических обязательств.
• Возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных при определенных обстоятельствах.

Для осуществления ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

8. Изменения в Настоящей Политике Конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику Конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и вы будете уведомлены по электронной почте или через наш веб-сайт.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE ФАЙЛОВ

Langround использует файлы cookie для улучшения вашего опыта использования сайта и предоставления персонализированного контента. Используя наш сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie, как описано ниже.

1. Что Такое Файлы Cookie?

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве сайтами, которые вы посещаете. Они широко используются для обеспечения работы сайтов более эффективно и предоставления информации владельцам сайта.

2. Типы Файлов Cookie, Которые Мы Используем

• Необходимые Cookie: Эти файлы cookie необходимы для работы сайта и не могут быть отключены.
• Cookie Производительности: Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, собирая и предоставляя информацию анонимно.
• Функциональные Cookie: Эти файлы cookie позволяют сайту запоминать ваш выбор (например, предпочтительный язык) и предоставлять улучшенные функции.

3. Управление Файлами Cookie

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность нашего сайта.